Crisisteamleden: neem je telefoon niet op tijdens crisisvergaderingen!
Het klinkt logisch, maar toch heb ik dit heel vaak zien gebeuren tijdens crisisoefeningen...
Het probleem is namelijk het volgende:
Als je de oproep aanneemt wordt de crisisvergadering verstoord. Óf het team moet stoppen met vergaderen en iedereen wacht tot je jouw telefoontje hebt afgerond. Óf het team vergadert door en jij mist als crisisteamlid een belangrijk deel van de besluitvorming. Beiden zijn niet wenselijk.
Bovendien: als je de oproep tóch zou aannemen, dan krijg je nieuwe informatie door. En zou je die informatie vervolgens direct inbrengen in de crisisvergadering, dan verstoort dat het besluitvormingsproces van het crisisteam. En ook dat wil je niet.
Dit is dan ook één van de redenen waarom je crisisvergaderingen kort moet houden. Denk aan maximaal 15 tot 20 minuten.
Wil je er tóch voor zorgen dat je telefoon aangenomen kan worden tijdens een crisisvergadering, geef deze dan aan bijvoorbeeld een ondersteuner als je in crisisoverleg zit.
