Stel je voor: je IT ligt plat. Je hebt een crisisplan, taakkaarten, draaiboeken… alles is geregeld. Maar nu kun je ze niet raadplegen…
Dit overkwam een grote organisatie na een cyberaanval. Al hun crisisdocumenten stonden op hun interne netwerk. Het crisisteam zat klaar, maar zonder toegang tot cruciale informatie die in die crisisdocumenten stonden, waren ze niet effectief.
Ze verloren kostbare tijd. Mensen namen verkeerde beslissingen. En terwijl zij hun documenten probeerden terug te krijgen, ontstond er meer schade dan nodig was.
Een crisisdocument dat je niet kunt openen, is nutteloos. Zorg dus dat je alle essentiële documenten óók buiten je eigen netwerk beschikbaar hebt. Bijvoorbeeld in een extern crisismanagementsysteem, zoals CrisisSuite. Of als offline back-up, zodat je altijd toegang hebt – ook als alles platligt.