Onboarding & Training

Het is ons doel dat jouw organisatie maximaal plezier van onze producten heeft en daarom helpen wij je hier graag bij.

Het implementeren van nieuwe software kan complex zijn. Daarom beschikt Merlin over een implementatiecoördinator die zal helpen dit proces in goede banen te leiden.

Dit is tijdens het implementatieproces jullie eerste aanspreekpunt. Gedurende het traject zullen wij ondersteunen bij het inrichten van de software samen met jouw organisatie. Het uitgangspunt is dat jullie aan het eind van het traject volledig zelfstandig de software kunnen gebruiken, aanpassingen kunnen maken en gebruikers kunnen toevoegen.

Daarom zullen de systeembeheerders binnen de organisatie uitleg krijgen en getraind worden. Maar daarbij bieden we ook gebruikers trainingen aan. Alles om ervoor te zorgen dat de software optimaal werkt voor jouw organisatie.